Secrétaire général : construire sa légitimité face aux associés

Le poste de secrétaire général ou d’office manager s’est généralisé dans les offices et cabinets ces dernières années, souvent sans référentiel de poste clair : la fonction se construit largement au fil de la pratique, entre gestion administrative, RH et pilotage des équipes.

La difficulté la plus fréquente que nous rencontrons en accompagnement n’est pas technique : c’est la légitimité à affirmer face à des associés qui restent, statutairement, les décideurs. Trouver le bon positionnement — ni exécutant, ni décideur à leur place — est un travail de posture autant que de compétences.

Nos sessions sur ce sujet s’appuient sur des mises en situation issues de cas réels de secrétaires généraux en poste, plutôt que sur un modèle théorique unique de management.